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發布日期:2016-06-15

【図解100連発】 仕事ができる人の報連相講座 004 相談したら結果報告する

【図解100連発】 仕事ができる人の報連相講座 004 相談したら結果報告する

相談を受けた人にとって、相談した人がそのことにどのように対処したのか、結果はどうだったのか、知らされないことほど気分の悪いものはありません。

どういうわけか、お世話になったら、その場で、お礼を言うことのできる人でも、相談の後での結果報告を怠る人が多いようです。

>あの件は、結局こうなりました!
>この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
>いろいろご心配をおかけしました!
>残念ながらこういう事情で、しかじかの結果に終わりました。
>今後ともよろしくお願いします。

よい人間関係は、よい報連相の上にできます。よい人間関係とよい報連相は、互いに原因となり結果となります。相互依存の関係にあり、輪になって循環しています。

あなたは相談した人に対して、必ず結果報告をしていますか?
仕事のできる人は、しています。

作者紹介:
図解報連相士@中富正好 
一般社団法人日本報連相センター 代表理事
http://www.nhc.jp.net/

一般社団法人日本報連相センター紹介:
一般社団法人日本報連相センターは「真・報連相」を提唱しています。

真・報連相とは、ひと言でいうと「質の高い仕事の進め方」そのものです。
「いままでの報連相」は、やり方・手段が中心でした。5W1Hがよいとか、結論から先に、あるいは口頭よりも文書がよいとか、主にやり方・手段を説明していました。しかし、質の高い報連相はやり方・手段だけではできません。目的や相手を考えずに、こうしたらよいとやり方・手段を固定化してよいはずがありません。Aさんにはよい報連相が、同じやり方をしてもBさんにはよくない報連相の場合があるのです。環境(相手)、目的、自己との関連で、やり方・手段である報連相をとらえると、質の高い報連相ができます。技だけではない心技体の報連相、これが「真・報連相」です。


真・報連相 開発者
日本報連相センター創立者 糸藤正士

*丸虎国際顧問有限会社は​一般社団法人日本報連相センターの会員であります。